Mein Alltag startet jeden Tag gleich. Ich komme ins Büro und starte meinen Computer. Ich checke meine Mails und sortiere sie nach Dringlichkeit. Dann erstelle ich mein Tagesplan und schaue welche Termine mich heute erwarten. 
Meistens bin ich Morgens in der Hotline, dass heisst bei dringenden IT-Notfällen können mich Mitarbeitende per Telefon erreichen.
Zudem bearbeite ich diverse Tickets von Mitarbeitenden. In diesen erläutern sie IT-Probleme, beantragen Berechtigungen für Softwares oder geben Neueintritte an. Bei einem Neueintritt muss ich beispielsweise das IT Material vorbereiten, den PC mit allen nötigen Berechtigungen aufsetzten und kontrollieren ob alles funktioniert.

Um 09:00 Uhr mache ich mit meinem Team in unserer Cafeteria eine Kaffeepause. Meistens trinke ich eine heisse Schokolade oder einen Kaffe und esse einen Snack.

Die Mittagspause mache ich ebenfalls in unserer Cafeteria. Das Essen nehme ich von Zuhause mit oder kaufe ich im Shop nebenan. Es kommt auch vor, dass wir Pizza bestellen.

Am Nachmittag versende ich meistens bestelltes IT-Material an andere Standorte, dass sind PC, Tablets, Mäuse oder Tastaturen.

Im Moment finden bei uns diverse grosse Projekte statt. Ich darf auch dort mithelfen. Ich unterstütze die Verantwortlichen bei kleinen Aufgaben und bringe meine eigenen Ideen ein. Das macht sehr spass, da ich dort viele Dinge lerne und mit verschiedenen Menschen zusammenarbeite.

Um 16:30 Uhr mache ich Feierabend. Ich leite mein Telefon um und fahre den Computer herunter. Zudem hinterlasse ich meinen Arbeitsplatz aufgeräumt und sauber für den nächsten Tag.